Restitutie betekent teruggave of terugbetaling. Vanuit dat oogpunt gezien betaalt u eerst zelf de rekening van de zorgverlener voordat u de rekening indient bij de zorgverzekeraar. De rekening voor gemaakte zorgkosten krijgt u dus pas later terug van de zorgverzekering. In de praktijk komt het bijna niet meer voor dat u zorgkosten moet voorschieten. Een restitutiepolis wordt voornamelijk gekozen vanwege de vrije zorgkeuze. Bij een naturapolis bent u verplicht gebruikt te maken van gecontracteerde (tussen verzekeraar en zorgaanbieder) zorgverleners.